为满足广大患者复诊时的便捷需求，改善就医感受提升患者体验，我院正式推出复诊解读检查检验报告不收取挂号费的管理规定，致力于进一步优化复诊流程，为患者提供更为贴心、高效的服务。 患者从挂号、就诊、检查检验到取药等整个门诊就医环节，原则上只挂一次号。若因辅助检查不能完成，影响当天诊治者，患者携带检查检验结果复诊时，原则上同一科室或同一专业不再收取二次挂号费用。

       一、适用于：

       包括普通门诊、专家门诊、专科门诊，包括需要空腹等准备的项目，当日不能完成检验检查或不能获取检查报告的患者。

       二、复诊流程：

       首次就诊当日不能获取检查报告的患者，患者领取检验检查报告单，请到一站式服务中心或对应诊区导诊台，在分诊护士引导下，根据首诊医生进行签到，签到成功后，患者排队等候就诊，接诊医生按正常流程接诊；如若首诊医生不值班，患者确需需要解读报告结果，请服从分诊护士引导至当日值班医生诊室复诊。

复诊解读检查检验报告流程

       三、不适用于：

       已完成门诊诊疗，但因疾病反复需要再次就诊的患者；急诊、多学科诊疗（MDT）门诊、便民门诊、跨科室、跨专业就诊患者；患者首诊已经完成，要求更换同专科医生就诊的患者。

       四、本规定自发布之日起执行。

琼海市妇幼保健院 医务科

2024年07月19日